Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY PRODUKTÓW CYFROWYCH:

Naszym priorytetem jest Twój natychmiastowy dostęp do wiedzy. Dlatego nasze e-booki są produktami cyfrowymi, które system wysyła automatycznie na Twój adres e-mail w momencie zaksięgowania wpłaty. Dzięki temu możesz cieszyć się lekturą już kilka chwil po zakupie, bez czekania na kuriera.

Ze względu na niematerialny charakter produktu (brak fizycznego nośnika), plików cyfrowych nie można "zwrócić" w stanie nienaruszonym po ich otrzymaniu. Zgodnie z obowiązującym prawem, decydując się na zakup, wyrażasz zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia przed upływem ustawowego, 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.

Oznacza to, że z momentem otrzymania linku do pobrania pliku, usługa zostaje uznana za w pełni zrealizowaną, a prawo do standardowego zwrotu konsumenckiego wygasa. Jest to standardowa procedura dla wszystkich treści cyfrowych (e-booki, audiobooki, kursy online).

Gwarancja techniczna:
Powyższy zapis dotyczy sytuacji "zmiany zdania". Oczywiście, jeśli plik, który otrzymasz, będzie w jakikolwiek sposób uszkodzony technicznie lub niemożliwy do pobrania – gwarantujemy pełne wsparcie, ponowną wysyłkę pliku lub zwrot środków w ramach reklamacji wadliwego produktu.